医疗保健
广西百色市神康医药连锁有限公司签约一卡易储值卡系统
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公司简介:
广西百色市神康医药连锁有限公司成立于2004年,前身为百色万康大药房,1996年开业至今,经过了10多的历程,在全体员工努力工作下,不断扩大经营,以优质的服务价廉的药品回报社会,一直以来得到了广大新老客户朋友的满意和好评.目前神康医药连锁有限公司已经发展成为拥有是多个连锁店面的深受白色各族人民喜爱的医药企业。
客户需求:
医药零售行业竞争日益激烈,神康医药连锁有限公司为了增强企业对新老顾客的粘性,提高公司的品牌形象。公司决定向新老顾客出售储值卡,使顾客成为公司会员,会员凭卡可享受药品购买优惠。通过预付费的方式,加强顾客的忠诚度,顾客不会轻易流失。通过刷卡消费的方式,记录会员的每一笔消费信息,使公司能够向每一位会员提供贴心服务,加强顾客的满意度。储值卡的模式还帮助公司提高现金流,使公司能够更好更快更健康的发展。因为公司属于连锁店面,为了提高顾客的满意度和认同感,要求储值卡可以在所有店面连锁使用,实现信息共享。
解决方案:
根据神康医药连锁有限公司公司的要求和店面的实际情况,一卡易公司提出了通过店面联网电脑实现顾客信息和储值卡信息共享的解决方案。此方案有以下特点:
1、此方案基于先进的B/S架构软件,可以低成本的帮助公司实现店面连锁管理,储值卡可以跨店消费,会员信息各店实现共享;
2、每笔消费实现短信实时通知,增强顾客信心和对公司的认同感,是顾客更加满意;
3、储值系统通过GeoTrust 公司的SSL认证服务,使用标准的128位SSL加密数据,系统的安全级别达到了“支付宝”或者“网上银行”的安全级别;
4、此方案支持手机会员卡,免除了顾客必须带实体卡的烦恼。顾客忘记带卡也可以通过手机号码识别顾客身份和卡中余额,同时进行消费。进一步获得顾客的好感和认同;
5、数据实现传递汇总,方便公司及时进行统计和分析,为下一步营销提高数据支持;
6、会员可以登录网站查询储值余额和消费记录,不但提高网站流量,同时提高顾客满意度,无形中提高了公司和品牌形象。


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