机票旅游
深圳阳光之旅签约会员软件
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公司简介:
阳光之旅主营国内/国际机票销售业务,原采用纸质会员卡的方式进行积分管理,送票人员在会员卡上盖章表明会员获得一次积分。但顾客不会经常随身携带会员卡,导致会员积分制度有名无实,无法起到预期的营销效果。
阳光之旅采用“手机会员卡+电脑方案”,实施步骤如下:
1、各接线员电脑安装一卡易会员软件和来电识别设备,当顾客第一次电话呼入时,接线员可填写个人资料,该顾客第二次电话呼入时软件自动显示其个人资料;
2、当顾客购票之后,接线员输入航线编码和消费金额,软件自动向顾客发送手机会员卡;
3、后续顾客购票只需报手机号码即可持续积分,并可登陆网站查询总积分;
4、当某航线打折时,搜索经常乘坐该航线的顾客并向其短信群发优惠信息。
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