餐饮美食
巴蜀厨房麻辣香锅特色餐饮店携手一卡易共建会员服务平台
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客户简介:
巴蜀厨房麻辣香锅创立于2009年,是一家以麻辣香锅为主打菜式,结合川式地道小炒及面点、小吃的川菜美食大厨房。巴蜀厨房麻辣香锅目前在深圳地区有九家连锁分店,是广东地区最早经营麻辣香锅的连锁品牌,也是深圳地区最具知名度的麻辣香锅连锁品牌之一。
巴蜀麻辣香锅根据现代消费的特征,与一卡易会员系统合作推出了新型的会员服务平台:
1、根据顾客的特点记录每个顾客的独特需求,如:是否吃辣、偏好荤菜还是素材、情侣餐多还是团体聚餐多等等。根据每个顾客的特点提供精准化的服务和营销。
2、巴蜀香锅坊结合一卡易会员管理系统的储值返赠功能,实行首次充值赠送一定金额的储值,后续三个月每个月再赠送一定金额的储值给会员。每一次赠送都会有到账短信的提醒,以此吸引会员长期在店消费,并推动后续会员在店面充值。
3、餐饮食品行业现在的流行趋势就是做团购,但是团购利润低,会员无法掌握在自己手中。一卡易会员系统建议巴蜀香锅把所有通过团购进店的顾客登记成为会员。后续通过发送电子券的形式让会员直接进店消费,减去团购网的中间环节,直接面向会员推送优惠活动,更可结合微信会员卡的运用,让顾客在微信端自助下载电子券进店消费,真正做到让利给消费者。
4、“朋友一句话,抵得上商家的十句话”,根据餐饮行业消费的实际情况,结合一卡易的推荐,以此加大顾客推荐朋友的积极性,而且利用微信朋友圈的特点,老顾客在朋友圈转发吸引朋友注册会员,也可以获得巴蜀香锅的积分奖励,线上推广和线下消费相结合,把老顾客身边的潜在顾客最大化的发功能,巴蜀香锅给每位推荐了新会员的顾客赠送一定的积分奖励掘出来。
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