餐饮美食
芭菲阳光奶茶签约一卡易会员管理系统
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公司简介:
芭菲阳光”奶茶店是一个以休闲为特色的奶茶小店,,提倡 QSP 的经营理念(Q=质量,S=服务 ,p=价格)。目前在贵阳昆明等地均有连锁分店。
客户需求:
相比于传统的以销售为中心的管理软件,芭菲阳光与一卡易倡导的以会员为中心的管理软件更 有共鸣。客户进而提出如下需求:
1、详细记录每位会员的个性化口感需求,如奶茶的甜度、奶度和热度,到店消费后店员无需询问即可为会员提供满足其个性化需求的奶茶;
2、会员可通过短信或上网查询积分和详细的消费记录;
3、生日短信自动发送,特定时段双倍积分支持;
解决方案:
针对客户的需求,一卡易为其推荐了网络版会员系统:
1、通过软件内置的自定义字段功能,实现了甜度、奶度和热度等会员字段的定制;
2、会员发“芭菲阳光”到12114即可实现自助注册与积分查询,同时还可进入wap社区进行互动 ;
3、设定好生日短信发送规则,软件自动处理,无需手工干涉。
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