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中港通集团签约一卡易会员积分管理系统
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公司简介:
中港通集团有限公司是香港主板上市公司进智公共交通控股有限公司(HK Ex: 77)的附属机构。中港通集团于07年获深圳市政府支持,取得深圳市交通局批准的深圳机场过境巴士服务的营运资格及获深圳机场独家授权经营“深圳机场(香港九龙机铁站)城市候机楼”,为深圳的旅游业及交通业的发展写下历史性的一页。中港通主要经营中港过境客运业务,承接过境旅游巴士租赁业务,及经营过境旅游租赁服务和旅行社业务。此外,中港通亦营办中港长途过境巴士路线,往来香港至广州、中山、佛山、云浮、梧州等地业务。是香港持有最多过境配额的五大营办商之一。中港通以提供最实惠、安全、可靠、舒适、热情的客户服务,准时的客运服务,以满足经常转变的客户需求为使命。
客户需求 :
为更好的发展和管理,更好的扩大中港通的知名度及影响力,体现中港通在交通行业中独具的特色,吸引更多来往中港两地的客户使用我们的产品及服务,提升顾客对中港通的忠诚度和回头率,现需采用会员积分管理营销,稳固老顾客的关系,深度绑定新顾客的流失。要求会员软件能满足以下要求: 
1、随机性强,能方便快捷的在香港九龙车站及深圳机场候机楼现场办理会员发卡手续;
2、会员可直接在机场、车站刷卡消费购票上车,同时能给会员进行积分并能够用积分兑换礼品; 
3、会员在刷卡消费后能收到消费短信通知; 
4、会员能查询自己的刷卡消费记录和积分情况;
解决方案:
一卡易会员积分卡管理系统,能满足中港通的会员积分消费模式。系统拥有消费积分、礼品兑换、短信通知等功能。 
1、通过宣传海报及引导顾客上门消费购票,现场进行购票发卡; 
2、一卡易系统支持现场刷卡消费购票,并通过消费累加积分兑换礼品,可提高顾客的忠诚度,降低顾客流失; 
3、一卡易拥有短信平台,消费实时获得短信提示,能使顾客随时都能知道自己的消费情况,刺激会员消费积极性; 
4、系统还支持单发、群发节假日祝福短信和促销优惠短信等,增强与顾客之间的联系; 
5、一卡易支持会员自行上网查询消费及积分情况并兑换礼品。


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