解决方案
储值卡/礼品卡/消费卡会员管理软件方案
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一、储值卡应用背景:

  储值卡又叫预付费卡,就是商家的顾客先把钱存在商家处,暂时没有消费,事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱,后消费的方式,能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金,并且深度的绑定商家的客户,所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销,并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠,使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。
  目前,储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例:

青海海外国际旅游社签约会员储值积分卡系统

宜昌顺达旅行社签约会员积分短信系统

深圳票务网签约一卡易会员管理储值积分系统

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二、储值卡类型
  1、实名卡:卡内记录持卡人身份信息,凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡,可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。
  实名卡可以有效的绑定忠实客户,防止客户轻易流失
  实名卡更加有安全保障,客户愿意预存更多的金额
  实名卡可以结合网络商城来使用,实现在线充值、在线购物等操作
  2、匿名卡:卡内不记录持卡人身份信息,凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值,一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。
  商家销售、使用非常方便,可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡,迅速回笼资金消费者使用方便,无需复杂的操作
  3、代金券:通常作为某种促销手段使用,消费者符合一定条件后自动获得一定的金额,下次消费时可以抵现使用
  代金券的使用丰富了商家的营销手段
  刺激顾客单次消费更多的金额

  刺激顾客下次过来消费,增加营业额


  三、无线设备终端
  除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外,一卡易储值卡会员卡管理软件还提供了两种独立POS使用的方式,解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题,同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于:
  店面无电脑、电脑不联网的收银台;
  店内移动刷卡的场合,如餐厅,休闲会所等;
  需要外出送货(服务)上门,在顾客家里刷卡的各种应用(通过GPRS联网);
  设备可完成如会员商品消费,储值卡消费,现金积分,计次卡消费等常见业务需求;

  四、软件操作界面
  1、EPOS操作界面
  1.1充值:采用点击充值规则的方式,避免传统直接输入金额造成失误。

  1.2扣费:金额标红放大显示,方便操作员。

  1.3密码输入:三种密码模式供您选择,小额支付可不输入密码,大额支付可输入会员卡密码,如果忘记密码,还可短信发送随机动态密码,方便会员使用。

  1.4查询余额:刷卡后查询余额和消费记录,显示持卡人照片,防止会员卡被冒用。

  2、管理后台中的安全设置
  2.1每笔单据均可撤销(防止操作员失误,数据自动回滚)

  2.2赠送储值按月返还:延长会员消费时间,长期绑定会员。

  2.3会员管理费:自动消耗沉睡资金。根据一般经验,不记名型储值卡资金沉淀率在15%左右,记名储值卡资金沉淀率在5%左右,可使用管理费的模式,定期将沉淀资金扣除。

  3.106正规短信通道自动下发扣费短信
  内置正规的短信平台。短信的运用,配合详细的会员信息和消费记录使各种先进的营销手段的运用成为可能。灵活应用短信平台还可以实现精确营销,短信且支持回复,会员可通过短信回复,把意见和建议反馈至商家,加强感情营销,增加会员满意度.

  4.多点多店多业态清分清算功能

  以总店和分店两个店面来说明,总店是直营总店,分店属于加盟店,在总店充值的会员到分店去刷卡消费,或者在分店充值的会员到总店去消费,这个肯定会有结算问题,因为分店和总店并不是一个老板所有,储值受限功能可以解决这个问题。
  充值每个店都可以充值,总店可以先给每个分店充值一定金额,如图所示,总店给分店充值10000,分店先给总店交10000元,每个分店都先在总店充值,月底结算的时候,每个店结算出是在本店充值消费的金额和不是在本店充值来消费的金额,例如在本店充值的金额消费了5000,不是在本店充值来消费了3000,分店只收到5000充值,在本店消费的金额却有8000,所以该分店可以到总部收回不是自己店面充值的这3000元,总店就在其他店扣3000这个费用,每个店充值越多不代表赚钱越多,是来消费的金额越多赚钱才越多,总部以这种方法跟每个分店结算,进行统一管理。
  五、多重充值与支付方式
  3.1会员通过网上银行自助充值
  除传统的会员到店充值外,一卡易会员管理系统还支持会员自助网银充值。该网银充值接口可集成到贵公司网站,充值金额实时到帐。

  3.2 会员可在店面扣费或业务员持POS上门扣费

  3.3 会员可通过呼叫中心远程打电话输入密码扣费

  会员致电客服电话,软件自动显示其身份和余额,会员通过电话远程输入密码,完成支付。

  六、系统安全保障
安全模式
具体内容
系统使用安全 1、一卡易提供的会员管理系统中,所有涉及扣积分、扣储值的交易,都可以设置凭密码交易,从而确保了交易者为持卡人本人;
2、所有扣分、扣储值的交易都会有自动的短信提醒功能(类似银行的短信提醒),从而确保会员对账户的余额变动时刻明了;
3、会员可凭会员卡号码和密码登陆到平台随时查询卡交易明细和余额。
客户端登录安全  
采用全新银行U-Key安全登录模式
网络传输安全
跟网上银行、支付宝的安全机制一样,一卡易公司采用美国GEOTRUEST公司的安全认证机制,SSL服务器证书是Web Server与浏览器用户建立安全连接时所须具备的证书。这个证书的作用是保证用户在使用一卡易系统的过程中,和服务器之间交换数据的传输安全。其密钥为128位,可以确保用户的传输安全。

验证模式:在浏览器的右下角,能看到一个锁头:
数据存储安全 1、系统服务器设备配置在专业、大型的ISP公司,提供24小时的物理安全。网络在多充防火墙和入侵检测设备保护之下,安全设备都是由优秀的行业领先厂家提供。
2、一卡易拥有全国众多分布式机房服务器,如上海、北京、深圳、广州、武汉等大型城市都拥有服务器,所有服务器之间数据实时异地备份。有效保障因地震、火灾等不可抗因素导致数据丢失;
硬件机房安全
服务器设备托管在网速最快的国家特级核心节点机房,抗九级地震,提供硬件DDOS防火墙,硬件ARP防火墙


  七、部分客户案例


详情请查看www.wx-onecard.cn会员卡管理软件相关信息



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