酒店宾馆
荷泰国际酒店管理集团签约深圳一卡易酒店会员管理系统
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公司简介:
    荷泰国际酒店管理集团有限公司是专业从事中高端商务、度假酒店、高端中餐酒家的投资及经营管理的品牌公司,公司始创于2001年,凭借专业的投融资及经营管理实力,已在海口、三亚、成都、昆明等城市经营着十余家酒店、酒家,已开业酒店和酒家业绩、管理、服务俱佳。
    荷泰国际以发展精品商务度假酒店-荷泰酒店品牌、高档酒家-华诚汇酒家品牌及高档西餐-快乐纽牛3大品牌为方向,旗下所有酒店、酒家均由国际知名设计机构精心设计、施工,并实施品牌化管理。荷泰酒店拥有完善的中央预订系统、会员管理系统等资源平台,为提升顾客满意度、培养和稳定忠实客户、提升管理效益发挥着积极作用。
    荷泰不仅拥有成熟的酒店管理模式、专业的筹建团队、先进的酒店管理软件平台、健全的人才培养机制和储备体系,同时实行连锁经营及进行集团化营销,以实现客源共享和提升品牌知名度。
荷泰始终恪守“专于心,勤于行”的企业精神,秉承“尽力满足顾客的一切需求”的服务理念,并以把荷泰打造成“一支特别能战斗的队伍、一所催人上进的学校、一个温馨的家”作为目标和己任。作为中国酒店、餐饮业的一支新秀,荷泰正以良好的口碑和经营管理业绩吸引着投资者及同行的关注,深受广大顾客的亲睐!

客户要求:
    1、详细记录会员的信息,信息话管理会员,总店能管理各分店会员,会员持卡可在任意分店酒店消费;
    2、顾客预先充值在卡内,后续刷卡消费,对储值卡安全性要求高,制作IC卡加密保证会员资料安全不被泄露;
    3、会员开卡,充值,消费均有短信实时提醒,节假日,生日能自动发送短信祝福,提高用户体验;
    4、后期有新的功能需求是否可以进一步扩展;
    5、权限管理,管理员可管理控制每个操作员,统计所有数据,数据安全。
解决方案:
    1、一卡易酒店会员管理系统采用银行安全架构设计,特别注重大额充值安全。充值时采用鼠标点击,防止出错;扣费时,有大写金额提醒,防止失误;扣费时,会员输入密码,保证安全;扣费后,短信自动通知会员;
    2、储值卡消费可以有效捆绑客户,提高公司现金流。并通过储值反赠功能拉长客户的消费周期,采取银行安全级别,员工给客户充值大金额需要主管输入授权码,才能进行下步操作,大大提高储值卡的安全性;手机会员卡和IC卡会员卡结合,带卡时候刷卡,不带卡之后报手机号即可;
    3、针对客户整个酒店的会员管理会有一套详细的方案,前期主要做会员管理,后期可以根据需求适当增加功能,确保软件实施无障碍;
    4、一卡易酒店会员管理系统内置管理员和操作员两种权限,管理员权限为最高权限,可设定下属各个工号店面的权限,管理员还可设定不同工号店面登陆后查看的数据范围不同;统计分析模块,涵盖了所有数据分析的功能(如会员数量,消费单据,消费明细,储值增减、消费明细,礼品兑换和退货报表),支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息,自定义查询条件,自定义查询结果展示,自定义搜索器等功能,让其无所不能,满足您任意条件的要求。
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