汽车服务
咸宁车爵仕美容中心签约一卡易会员管理系统
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公司简介
车爵仕独辟蹊径的营销理念、简单的操作模式、高效快捷的施工流程、完美无瑕的清洁效果,加上完善的KNIGHT爵士精品配送体系,让一切变得简单而不再遥不可及。20世纪90年代,车爵仕经过长期的品牌创新与业务拓展,车爵仕汽车酷装美容服务连锁机构迅速发展了一大批忠实的车主会员,一举成为“汽车后市场”中飘扬的一面旗帜和行业的风向标,车爵仕汽车美容店为了推动整个汽车后市场的发展,作出了重要的贡献。
2004年,车爵仕与安能、米其林等22家国际巨头精诚协作,达成长期结盟共识。
2005年,车爵仕成为国际著名汽车品牌--奔驰、雷克萨斯在中国巡展系列活动的唯一特约服务商,车爵仕汽车美容店精细的服务水平和卓越的产品品质受得国际豪门的充分赞赏。
2006年,车爵仕推出全球领先的“6C”精细化服务理念。
2007年,车爵仕再度成为奔驰、雷克萨斯系列巡展的唯一特约服务商,对两大汽车品牌的巡展活动进行了全程跟踪服务。
2007年,车爵仕成为汽车后市场第一个率先通过国家商务部门备案认证的品牌。
车爵仕全面领先的卓越品质、独特细腻的经营理念、先进精细的“6C”服务水平,以及“车行天下,爵仕为家”、“车如其人、光芒立现”为核心内容的丰富汽车文化内涵、为全国各地的广大车主带来了全方位实实在在的品质享受,受到了广大终端车主用户的一致好评和广泛赞赏。
车爵士高端个性化发展战略——全面引领“汽车后市场”。
客户要求:
1、信息化管理会员,掌握会员详细信息;
2、会员消费以计次方式,比如打蜡服务项目,以10次疗程为主,做一次服务就扣一次,扣完再可充;
3、用到进销存,可以快速进货、盘点、调拨各个产品,形成统计报表,可以分析哪种产品畅销,为下次进货提供依据;
4、顾问、业务员都可以参与服务提成;可以根据服务产品金额按比例提成,也可以根据不同的服务项目拿固定提成;
5、会员生日、节假日,给会员发送祝福,维护好客情关系。
解决方案:
1、会员信息除了包括基本的姓名、生日、联系方式等,软件当中可自由定义会员、产品信息字段(如年审时间,交强险日期,购车日期等)。一卡易为满足您存储不同类型会员的个性化数据提供了可能,大大提升了对会员的服务效果,拉近与会员之间的距离;
2、一卡易会员系统的计次消费功能,每个充次项目都可以单独设置有效期,这样可以提高会员消费的活跃性;
3、一卡易系统进销存功能支持各个分店的进货、退货、盘点、调拨,方便快捷;
4、员工提成可设置顾问、业务员等职位;每个员工都可设置是否参与消费提成;每个消费项目都可以独立设置提成规则,可按比例提成,也可固定提成;
5、正规的106短信道,在会员生日,店里促销,节假日等都可以自定义编辑短信内容,定时给会员发送短信,会员收到短信后可直接回复,回复的内容商家可在软件后台看到,这样就很好提高了与会员之间的一个服务,交流。

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