汽车服务
河南瑞华汽车销售有限公司签约一卡易汽车会员管理系统
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公司简介:
河南瑞华汽车销售集团有限公司成立于2008年3月12日,注册资金2000万。由郑州国瑞房地产开发有限公司与河南瑞华汽车销售集团有限公司共同出资组建而成,形成了由董事会直接领导,总经理全面负责的集团化汽车销售服务有限公司。集团始终秉承“以客户为中心,创造和提升客户价值”的服务理念、“与您携手、创享未来”的合作精神,现已成长一家以汽车销售与服务为主导的专业化集团公司。
集团旗下现有国产品牌长城、德国奢华品牌威兹曼Wiesmann、合资品牌雪铁龙、及改装品牌G-POWER和KLEEMANN。集团秉承“以客户为中心,创造和提升客户价值”的服务理念和“全心投入,争创一流”的企业精神,本着“为客户提供六星级的销售和售后服务,为同仁搭建创造自我价值的平台,为股东创造平稳增长的收益”的使命,开创以人为本的经营风格、吸纳大量优秀人才加盟企业。截止目前,已拥有各类专业技术、管理人才300余位,形成了一支有着团结向上、意志坚强、追求卓越的经营团队。http://www.ruihua-auto.com
客户需求:
1、实现多店连锁一卡通用,能快速的查询会员资料,消费记录;
2、会员预存金额在卡里,后续消费直接刷卡;预存洗车次数在卡里,后续洗车维修等直接刷卡扣次,以上这些有短信跟踪通知;
3、会员可随时通过上网或者发短信查询自己的消费记录和积分总额;
4、会员忘记带卡情况下,用手机号码即可识别身份,消费;
5、会员生日、节假日、公司搞活动,可通过软件平台群发短信通知会员。
解决方案:
一卡易会员储值积分卡会员管理系统,正适合汽车4S店会员消费管理模式。整体系统拥有终端管理,会员管理,储值管理,消费项目管理,消费明细管理,短信平台等功能。
1、数据实时传输,多店共享,实现了一卡通用的效果,让会员感觉更人性更企业化。提高了品牌整体档次;
2、短信支持姓名和性别识别,每个客户收到尊称都是独一无二的,平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员发送短信祝福、或者优惠活动时期,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
3、给会员储值积分,储值可帮公司资金回隆,绑定客户同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失;
4、会员自助查积分,会员可以通过登陆网站的方式查询自己的消费历史和账户余额,提高消费透明度;
5、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后,会员都可以自动获得短信通知,是会员对服务更加满意。
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