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一卡易会员卡管理系统助力瑞金糖尿病医院
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    标签:会员卡管理软件会员卡管理系统


    “广东最大的民营医院陷债款泥潭年赔本5千万”的新闻深化描写了民营医院的困境,业内人士指出,民营医院能营收相等就已经是赚钱,过半的民营医院都要封闭。如果说政策、医保是“身世疑问”,那民营医院靠广告、名医获病人带来高本钱、高丢掉的“双高症”严重,以及老百姓对民营医院普遍存在不信任、资金债款等疑问,都是民营医院的杀手。

    兰州瑞京糖尿病医院是由甘肃省卫生厅附和建立的一家集医疗、防止、恢复、保健、科研为一体,并有出名专家一起参与的大型糖尿病专科医院。科室完全、设备抢先、效能详尽周全,为广阔糖友供给规范化、个性化的医疗效能。医院还设有运动基地、糖尿病自我处理培训学校、糖尿病健康处理基地,是糖尿病人志趣的就诊医院。

    作为西北地区特征糖尿病专科医院,瑞京在2013年年头与会员营销工作最大的效能商一卡易进行协作,仰仗其强健的会员营销体系,将病人“会员化”,真实把“以病人为基地”落到实处,结束名利双收,为许多民营医院的翻开指明白方向。

    效能详尽谈心,取得业界认可

    在第19届中华医学会糖尿病分会(CDS)年会上,瑞京取得“CDS糖尿病健康教学处理认证单位”称谓,变成全国获此荣誉的仅有一家非公立糖尿病专科组织。院长何永祥介绍说,占总分20%的糖尿病教学课程是获此荣誉的重要项目。几十万的病人,每自个的病况、时期不一样,如何拟定对于自个的教学课程,如何实施,变成瑞京最头疼的疑问,而这些课程拟定和实时离不开一卡易体系的支撑。

    全部详细的病人信息数据库是根底

    病人的年岁、性别、患病史、并发症等信息是医院翻开治疗及培训的根底,而传统的医疗软件无法将这些信息全部的记载下来。一卡易会员卡管理软件的自定义字段功用可详细记载病人信息,构建健康档案。一起,医院可依据病人年岁、性别、表现、病龄、常用药等自定义字段进行查找,依据不一样的病人群翻开对于性的治疗及培训教学计划。数据越精确,人群越细分,计划就更细化详细,对操控病况也就越有用。

    个性化教学/效能终身主动盯梢靠体系

    一卡易会员卡管理系统劳计划功用,可以结束盯梢效能软件替代人工,体系会在指守时刻主动提示病人/操作员实施相应的效能。依托会员大数据的个性化盯梢效能主动、及时提示,防止因人工构成的遗忘或丢失,并极大的下降医院的人工本钱。

    及时短信提示让病人感到被重视

    “亲爱的李女士,抗糖大讲堂第二期将于下周五14:00在本院三楼举办,请您如期参与”这么的信息,在瑞京已不知宣告去了多少万条。病人在瑞京还可终身享用专业团队为其私家订制的糖尿病处理计划,如每三个月查看一次的糖化血红蛋白查看,病人手机守时收到预定短息,凭短信挂号;1型糖尿病病人前期天天4次胰岛素注册提示,安稳后每周一次查看提示等,为糖友健康保驾护航的一起为医院断定了病人,在瑞京病人存留率高达85%。一起,守时提示行进病人到院查看、就诊、治疗的频率,由此而发生的营收非常客观。

    回笼资金用储值,诚信医疗两不误

    民营医院的资金疑问已变成恶疾,为减轻对借款及融资的依托,向长时间在瑞京治疗的糖友发行储值卡,储值就诊打9折,每年为瑞京带来逾千万流动资金。一起,选用主卡带副卡的方式,后代充值,白叟就诊时刷卡即可,花费金额、积分、储值余额等信息榜首时刻送达后代及白叟手机,行进糖友及家属对瑞京的信任度,深度绑定糖友,并为医院引进新设备供给强健的资金支撑。

    来电主动弹出病人资料,让电话咨询更接近

    糖尿病病人为中老年人居多,为便当病人咨询及挂号,注册电话预定及咨询效能。但是接诊人员对病人信息一无所知,一般不能供给对于性答复。对此,仰仗一卡易呼叫基地功用,会员病人来电时主动弹出底子资料、治疗前史、购药记载等,让效能更具对于性,让病人倍感接近。一起还可主动记载初次来电咨询病人的号码,挂机后发送短信或优惠券,招引病人到院就诊。

 

    “民营医院非公立医院形象,关键点和真实的围住方向仍是要处理医院的中心竞争力,回归到“医疗”的本质。只需真实以病人为基地,为病人处理疾病苦楚,取得群众的认可,才调真实赢得商场,走出一条工业的光明大道!”何院长如是说。

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