珠宝首饰
北京金伯利视界钻石有限公司签约一卡易珠宝会员管理软件
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  金伯利钻石有限公司成立于1995518日,是一家集钻石设计、切磨、镶嵌、配送、零售为一体的集团化、专业化钻石公司。公司实行特许经营销售机制,在钻饰零售领域取得了非凡成就。金伯利钻石销售网络及办公机构遍布中国大陆、香港、加拿大及比利时;中国大陆专营店已逾700家,遍布中国三十个省市、自治区和直辖市。
  2012年,金伯利钻石在北京华贸购物中心倾力打造——中国首家高端钻石会所,提供高品质精品钻石及专属定制服务,在这里客人能够欣赏绝无仅有的美钻,同时能够享受到体贴入微的专业服务。
  客户需求:
结合收银、库存、会员管理一体,主要是会员管理,管理会员个性化资料,配合产品的售后服务跟踪管理,会员可进行储值,刷卡消费,不同级别不同折扣和待遇,消费积分,积分累计兑换礼品。会员来电提醒录音,提高服务质感。挂机短信提醒,手机会员卡,在会员不带卡情况下,通过扫描会员手机二维码识别会员身份并进行消费,方便会员,提高服务档次;
  一卡易珠宝会员管理软件解决方案:
  1、一卡易珠宝会员管理软件根据会员信息和会员消费自动积分,同时根据会员级别有效期管理,针对会员的积分折扣设置;
  2、一卡易珠宝会员管理能对消费数据和会员数据进行统计,形成各类报表;
  3、可短信功能:会员办卡后短信通知,消费后的短信通知,提高店面的档次。逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
  4、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后,会员都可以自动获得短信通知,是会员对服务更加满意;
  5、会员推荐人功能:老会员推荐顾客成为商家会员所获得的奖励,推荐一名会员所获积分和消费时推荐人所获消费提成比例等,可以提高会员介绍会员来消费的功能;
  6、来电识别功能配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵;
  7、手机会员卡解决会员忘记带卡烦恼,电子版手机会员卡存在在手机,出示手机号码即可享受会员待遇;
  8、一卡易珠宝会员管理软件提供的服务功能,会在客户购买商品后,在固定时间软件自动提醒会员到期保养,提升服务质量和拉动二次消费。
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