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河南驻马店正阳皇家装饰携手一卡易开辟装饰行业会员营销新道路
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行业背景:
装饰装修行业经过十多年的发展,在全国已经形成一个热门行业,其引领新经济的势头有目共睹。近几年装饰装修行业发展迅猛,目前全国注册装饰企业数量已达30多万家,面对竞争如此激烈的装饰装修行业,如何获得顾客的满意及回头消费?如何在众多竞争对手中不被淘汰?如何在竞争激烈的环境中占据绝对优势?已成为此行业面临的最大问题。
 
首先顾客是直接产生价值的,怎样吸引顾客到店来消费?最终选择哪家是面临的首要问题!一卡易独有的微信会员卡和电子优惠券恰好帮其解决这个问题!商家把微信二维码配合相应的活动标语“扫一扫领卡即可领取奖品”吸引顾客扫描,再发送一张代金券到其手机上,这样利用微信二维码招募大量潜在会员,结合电子优惠券吸引到店消费,轻松帮商家解决招募新会员的问题。
其次世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留在一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润。可见留住老客户也是尤为重要!一卡易的服务计划,当客户选定装饰后,建立一个服务计划,一个月后通过会员管理系统自动下发一条短信,问客户家里还有没有装饰而留下来的味道;半年后,问其有没有墙纸脱落等现象,不仅可以帮商家节省一个人力,降低因员工疏忽而导致的售后没做好,完全做到售后自动化。最重要的是会让客户觉得商家很用心,服务很贴心,继而忠诚于此家消费。
最后一卡易的推荐人功能,可以完美的实现“5%的客户有可能为企业带来100%的利润”,我们服务好了客户,客户满意了,并且告知客户如果介绍朋友来入会,可以享有一定的积分奖励。如果客户刚好有朋友有这方面的需求的话,那么该客户会很乐意去跟朋友介绍这个商家,因为自己在这家做的装饰很不错,然后就是介绍朋友自己也会有相应的奖励。而朋友肯定也会选择这家,因为有句话“销售员的十句话,抵不上朋友的一句话”,出于朋友间的信任和口碑,加上商家相应的奖励,老带新功能将会给商家创造出无限的价值.
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