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湖北继瑞商贸有限公司签约一卡易会员积分管理系统
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公司简介:
湖北继瑞商贸有限公司创建于2003年,公司位于湖北省孝感市,是一家集男士正装、休闲、时尚潮流服饰为主,鞋类、皮包、饰品、品牌内衣为辅的综合性商贸公司。2010年9月公司实施资源整合,经营爱登堡、才子男装、七匹狼、雷迪波尔、HSY等品牌的零售和代理。门店发展20余家,公司经过8年的悉心经营和蓬勃发展,目前已成为湖北省最大的品牌男装连锁企业。公司通过8年发展积累,运用现代化的管理手段,已日益成为专业的终端运营商和品牌运营商。公司致力于搭建一个商业品牌与产品品牌相互促进、共同成长的平台,努力创建男装服饰领域的领导品牌。
客户需求:
继瑞商贸为解决连锁销售管理和会员管理,提高会员的忠诚度和满意度,故采购了我司的连锁店会员管理系统。首先,从根本上解决二十多家店面的会员连锁管理,会员可以跨店消费,积分累积,同时享受会员待遇;其次,管理人员可以查看多店的消费数据,分配权限,做到更好的企业管理;再次,系统在顾客登记、消费、兑换商品等都会自动下发短信,并且在会员生日,节假日促销及时和顾客互动,大大提高了服务质量,提高品牌档次,方案一经推出,获得公司领导层以及客户的高度认可。
需求分析:
根据湖北继瑞商贸有限公司对会员管理的需求,一卡易会员管理软件做出相应的解决方案。
1、继瑞商贸有限公司经营七匹狼、才子男装、雷迪波尔等众多品牌,要求不同品牌专卖店的积分折扣设置不同,一卡易软件根据不同店面的产品价值利润不同,可设置不同的积分折扣比例,达到多点多种管理经营模式;
2、随着企业的发展速度,全国店面的快速递增,一卡易软件基于B/S、C/S构架相结合,支持多点连锁管理,并支持后续新增店面的统一管理,协助企业发展;
3、顾客对商家品牌的推广尤为重要,通过软件的推荐人功能,帮助商家稳定老顾客的同时,更多的扩展新会员,让顾客成为最好的推广者,顾客也可以从中收获奖励;
4、全面的会员信息记录,除顾客基本信息外,可详细扩展记录顾客的身高、体型、穿衣尺码、喜爱的款式等等,让会员倍感一流的服务质量,后续也可做数据分析,分析本品牌消费者的群体特征,以便更好的做进一步销售;
5、高效的短信服务解决方案。会员每次消费、充值实时短信下发通知,增强消费透明度,同时会员生日、逢年过节系统自动下发短信,提高服务质量;
6、会员软件拥有强大的统计分析报表功能,根据条件任意搜索针对性数据,配合业务需求,分析会员消费数据,做有利促销。
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