珠宝首饰
深圳亨路达珠宝签约一卡易珠宝会员管理系统
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客户背景:
深圳市亨路达珠宝有限公司位于广东省深圳市松明大道,是一家集研发,生产,销售与服务为一体的企业,公司秉承守信、坦诚的用人和经营原则,坚持合作双赢的原则竭诚为国内外的客户服务,共创辉煌。
深圳市亨路达珠宝有限公司除现有三家黄金首饰连锁店外,还有另外开了几家银饰店,并以会员制方式管理,为新老客户提供优质的售后服务,以及多样化的会员返利体系,让会员感受到公司对会员的服务和让利。
一卡易珠宝会员管理系统解决方案:
1、一卡易珠宝会员管理系统根据会员信息和会员消费自动积分,同时根据会员级别有效期管理,针对会员的积分折扣设置;
2、一卡易珠宝会员管理系统能对消费数据和会员数据进行统计,形成各类报表;
3、可短信功能:会员办卡后短信通知,消费后的短信通知,提高店面的档次。逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
4、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后,会员都可以自动获得短信通知,是会员对服务更加满意;
5、会员推荐人功能:老会员推荐顾客成为商家会员所获得的奖励,推荐一名会员所获积分和消费时推荐人所获消费提成比例等,可以提高会员介绍会员来消费的功能;
6、来电识别功能配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵;
7、手机会员卡解决会员忘记带卡烦恼,电子版手机会员卡存在在手机,出示手机号码即可享受会员待遇;
8、一卡易珠宝会员管理软件提供的服务功能,会在客户购买商品后,在固定时间软件自动提醒会员到期保养,提升服务质量和拉动二次消费。
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